Última atualização: Dezembro de 2024

A 71bet está profundamente comprometida em proteger sua privacidade e segurança de dados. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas. Ao usar os serviços da 71bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Compromisso com a LGPD A 71bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Respeitamos todos os seus direitos como titular de dados e implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir a segurança de suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente, a 71bet coleta diferentes tipos de informações pessoais em vários momentos da sua interação com nossa plataforma.

Informações Fornecidas Diretamente por Você

Quando você cria uma conta na 71bet, solicitamos informações essenciais incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo, número de CPF e informações de pagamento. Estas informações são necessárias para cumprir requisitos regulatórios, verificar sua identidade, processar transações financeiras e prevenir fraudes.

Durante o processo de verificação KYC (Conheça Seu Cliente), podemos solicitar documentação adicional como cópias de documentos de identidade com foto emitidos pelo governo, comprovantes de endereço recentes e, em alguns casos, comprovante da fonte de fundos. Também coletamos informações quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente, participa de promoções ou responde a pesquisas de satisfação.

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa a 71bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas através de cookies e tecnologias similares. Isto inclui seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, páginas visitadas dentro da plataforma, tempo gasto em cada página, jogos jogados, valores apostados, timestamps de atividades e dados de referência (como site de onde você veio).

Coletamos informações sobre suas interações com jogos e apostas, incluindo histórico completo de apostas, vitórias e perdas, padrões de jogo, preferências de jogos e comportamento de navegação na plataforma. Estas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e detectar atividades suspeitas ou fraudulentas.

2. Como Usamos Suas Informações

A 71bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados à prestação e melhoria de nossos serviços.

Prestação de Serviços

Usamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, executar apostas e jogos, calcular e pagar ganhos, verificar sua identidade e idade, cumprir requisitos de KYC e AML, e fornecer suporte ao cliente personalizado. Suas informações são essenciais para garantir que possamos operar de forma segura e em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis.

Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, usamos suas informações de contato para enviar comunicações sobre sua conta, transações, atualizações de segurança, mudanças em nossos termos e políticas, novas funcionalidades e jogos, promoções e bônus exclusivos, e pesquisas de satisfação. Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações da sua conta ou links de descadastramento incluídos em nossos e-mails.

Criptografia SSL

Todos os dados transmitidos entre você e a 71bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos.

Controle Total

Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais a qualquer momento através da sua conta.

Dados Anonimizados

Sempre que possível, utilizamos dados anonimizados ou pseudonimizados para análises e melhorias da plataforma.

Conformidade LGPD

Total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira. Seus direitos são nossa prioridade.

3. Compartilhamento de Informações

A 71bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar dados limitados em circunstâncias específicas necessárias para operar nossos serviços.

Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento para transações financeiras, provedores de software de jogos que fornecem nosso catálogo de jogos, serviços de verificação de identidade e KYC, provedores de hospedagem e infraestrutura de TI, serviços de suporte ao cliente, ferramentas de análise e marketing, e serviços de segurança cibernética. Todos estes prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas conforme nossas instruções.

Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou reguladores governamentais. Isto inclui cooperação com autoridades policiais em investigações criminais, cumprimento de decisões judiciais, atendimento a solicitações de autoridades fiscais, e conformidade com obrigações de relatórios regulatórios. Sempre que legalmente permitido, notificaremos você sobre tais solicitações.

Tipo de Dados Finalidade Base Legal Período de Retenção
Dados de Cadastro Criação e gestão de conta Execução de contrato Enquanto conta ativa + 5 anos
Documentos KYC Verificação de identidade Obrigação legal 5 anos após encerramento
Histórico de Transações Processamento financeiro Execução de contrato 7 anos (requisito fiscal)
Dados de Navegação Melhoria de serviços Interesse legítimo 12 meses
Preferências de Marketing Comunicações promocionais Consentimento Até revogação do consentimento

4. Segurança de Dados

A 71bet implementa medidas técnicas e organizacionais de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados, criptografia de dados em repouso em nossos bancos de dados, firewalls de última geração protegendo nossa infraestrutura, sistemas de detecção e prevenção de intrusão (IDS/IPS), autenticação multifator para acesso a sistemas críticos, monitoramento de segurança 24/7, backups regulares e criptografados, e testes de penetração regulares realizados por especialistas em segurança independentes.

Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso a informações pessoais apenas a funcionários que precisam dessas informações para executar suas funções específicas. Todos os funcionários passam por treinamento obrigatório em proteção de dados e privacidade, assinam acordos de confidencialidade rigorosos, e estão sujeitos a processos disciplinares em caso de violação. Mantemos políticas e procedimentos documentados de segurança da informação que são regularmente revisados e atualizados.

Notificação de Violação Embora implementemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. No evento improvável de uma violação de dados que afete suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades relevantes conforme exigido pela LGPD, dentro de 72 horas da descoberta.

5. Seus Direitos de Privacidade

A 71bet respeita e facilita o exercício de todos os seus direitos garantidos pela LGPD. Você tem controle total sobre suas informações pessoais.

Direitos do Titular de Dados

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais que mantemos e obter confirmação sobre se processamos suas informações. Pode solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado e legível. Tem direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias, sujeito a obrigações legais de retenção. Pode restringir ou objetar ao processamento de seus dados para determinadas finalidades. Tem direito à portabilidade de dados para transferi-los para outro fornecedor de serviços. Pode revogar consentimento previamente dado a qualquer momento. E tem direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, você pode acessar as configurações de privacidade na sua conta, enviar e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected], ou entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do chat ao vivo ou WhatsApp. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias, podendo ser estendido por mais 15 dias em casos complexos, sempre com justificativa.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 71bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, analisar uso e tendências, e personalizar conteúdo e anúncios.

Tipos de Cookies

Usamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico da plataforma, sem os quais você não pode usar nossos serviços. Cookies de desempenho coletam informações sobre como você usa a plataforma, ajudando-nos a melhorar funcionalidade. Cookies funcionais permitem que a plataforma lembre suas preferências e escolhas. E cookies de marketing rastreiam sua atividade para fornecer anúncios relevantes (apenas com seu consentimento).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso painel de consentimento de cookies disponível na plataforma. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais para outros países, garantimos que mecanismos adequados de proteção estejam em vigor conforme exigido pela LGPD.

Isto pode incluir uso de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas, certificação de adequação de proteção de dados do país de destino, ou outros mecanismos legais apropriados. Nunca transferiremos seus dados para jurisdições sem proteção adequada.

8. Menores de Idade

A 71bet não permite conscientemente que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de crianças e adolescentes. Se você acredita que podemos ter coletado informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

9. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Os períodos específicos de retenção variam dependendo do tipo de dados e finalidade do processamento. Após o término do período de retenção, seus dados pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma segura. Em alguns casos, podemos reter dados por períodos mais longos quando exigido por lei (como obrigações fiscais ou regulatórias).

10. Alterações nesta Política

A 71bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso destacado na plataforma antes que as alterações entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada no topo.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado:

Encarregado de Proteção de Dados da 71bet

E-mail: [email protected]

Endereço: Disponível mediante solicitação

Prazo de resposta: 15 dias úteis

Comprometemo-nos a trabalhar com você para resolver rapidamente quaisquer preocupações sobre privacidade que possa ter. Sua confiança é fundamental para nós.

Jogue com Confiança na 71bet

Seus dados estão seguros conosco. Junte-se a milhares de jogadores que confiam na 71bet para proteção de privacidade e entretenimento responsável. Cadastre-se agora!

Criar Conta Segura

Transparência Total

Comunicamos claramente como seus dados são usados. Sem surpresas, sem letras miúdas confusas.

Você no Controle

Acesse, corrija ou exclua seus dados a qualquer momento. Seus dados, suas regras, sempre.

Conformidade Legal

Cumprimos rigorosamente LGPD e todas as regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Compromisso com Privacidade

A privacidade não é apenas uma obrigação legal para a 71bet - é um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Entendemos que quando você nos confia suas informações pessoais, está depositando sua confiança em nós para protegê-las adequadamente. Levamos esta responsabilidade extremamente a sério.

Investimos continuamente em tecnologias de segurança de ponta, treinamento de equipe e processos aprimorados para garantir que seus dados permaneçam seguros. Nossa equipe de segurança da informação monitora constantemente ameaças emergentes e atualiza nossas defesas proativamente.

Acreditamos que transparência e controle do usuário são essenciais para privacidade verdadeira. Por isso, fornecemos ferramentas fáceis de usar para você gerenciar suas informações e preferências, e estamos sempre disponíveis para responder suas perguntas e abordar preocupações.

Sua Privacidade, Nossa Prioridade Na 71bet, sua privacidade não é negociável. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados e em ser transparentes sobre nossas práticas. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar.

Política de Privacidade em vigor desde 01 de dezembro de 2024 - Revisão regular programada semestralmente